常见问题（FAQ）
软件大小：3405KB
软件语言：简体中文
软件类别：国产软件/免费版/网络电话
运行环境：Win9x/Me/NT/2000/XP
下载地址：点击下载 RedVIP 网络电话（V3.1免费版）
开发商：Home Page
1.使用手机号码注册是否收费？
答：VIP使用手机号码注册只是为了接受注册账户的验证码，不会产生任何费用。
2.为何一定要用手机号码注册？
答：VIP为手机提供了很多增值服务功能，同时使用手机号码注册也是为了保证VIP用户的可靠性。
3.全球任何地方是否都可以试用vip ？
答：只要可以连接到Internet的地方就可以试用VIP。
4.如何检测声卡或者麦克风是否正常？
答："开始"-"程序"-"附件"-"娱乐"-"录音机"--（按红点）录音-放给自己听，测试声卡（或者麦克风）是否正常。
5.计算机声卡有问题会是什么样子的？
答："我的电脑"（单击右键）-"属性"-"硬件"-"设备管理器"-"声音、音频和游戏控制器"，声卡的前面会有一个黄色的感叹号（或者问号）。
6.VIP是如何收费的？
答：为了使您更好的使用VIP，我们的PC-PC的语音、即时通讯服务等都是免费的。VIP对传统电话和手机的拨叫通话服务、VIP转移服务、VIP短信发送将向VIP的电信合作运营商支付一定的费用，但价格远优于传统通讯方式。
服务费标准：
拨打国内任何电话0.15元/分钟，初始11秒内免费，拨打国外电话资费可在系统内查询
下载软件、PC--PC、发送即时消息免费。
发送手机短信0.09元/条。
呼叫转移功能不收取功能费，费用按照呼叫转移时实际产生的话费收取。
7.怎样做到通话费用等于"零"？
答：如果您和您的朋友同时使用VIP电话，那么使用VIP相互进行通话时就没有任何的通讯费用产生了，真正地做到了通话是免费的。这种方式对有以下需求的用户相当有用，能够完全避免每月的巨额通讯帐单。
如果您和您的朋友都使用VIP，那么可以再也不用担心每月高昂的通讯费用了。
如果您的客户都使用网络，那么如果您和您的客户都拥有VIP，沟通将会更加轻松。
如果您有亲友在国外，你们同时使用VIP， 那么巨额的国际长途话费将得到100％的节省。
如果企业内部统一使用VIP，那么内部的通讯费用、总公司与外地分公司的通讯费用真正的免费了。
8.如何交费？
充值卡充值：可在VIP界面，请和客服Vip:91018805,QQ:69705555,联系购买冲值卡
银行卡支付.开户行：招商银行合肥分行中心营业部。账号:9555 5055 1108 7718.VIP客服：91018805.QQ号码:69705555
9.网内通话是免费的吗？
答：是的，在现有的网络环境下，无论您在世界的任何一个角落，只要可以上网您就可以免费使用我们的VIP软件免费拔打网内任何一个电话。
10.用户之间如何转帐？
答：只需打开VIP软件中的工具菜单－－常用功能－－帐户转帐选项后，输入正确的密码及对方的VIP号后点击确认即可为对方充值。
11.怎样查询话费详单？
答：VIP工作界面上，打开"工具"-"常用功能"-"查询详单"，里面有"通话详单"和"帐户交易日志"的详细记录。
12.请问 "通话详单" 里是怎么扣费的？
答："通话详单"里面是按照我们的标准价扣的，优惠部分请查阅"帐户交易日志"。
13.打固定电话或者手机时提示余额不足是怎么回事？
答：（1）号码没有充值；（2）帐户余额过期；（3）帐户余额确实不足以支付所拨打的电话费用。
