Magical Jelly Bean Key Finder
Magical Jelly Bean Key Finder是一个非常有用的小软件，正如它的名字一样，专为追踪许可号而设计。它可以从注册表中找回Windows的安装产品码。可在Windows 95, 98, ME, NT4, 2000, XP, Server 2003, Office 97, 和Office XP上使用。我曾经在一次内部正版软件审查中，用这个软件证明了我的所有权。
X-Cleaner
X-Cleaner又是一款好用、免费，可使工作更轻松的软件。X-Cleaner可以清除系统中所有因为网上冲浪所生成的碎片。尽管它被吹捧成保护隐私的工具可以完全隐藏使用者留下的记录，但我还是只在用户抱怨浏览器有问题或者当我要把电脑分配给另一个人使用时才会使用X-Cleaner。
Microsoft Visio Viewer
最近我们公司对一个购买30套Visio矢量图软件的申请进行调查时，微软的Visio浏览器为我们节省了几千美金。在与使用者简单交流之后我发现他只是想他部门的人员都能看到他所发出的矢量图文件，而除了他以外别人都不用创建或者编辑矢量图文件。矢量图浏览器可以在微软网站上免费下载， W2K, W2003和XP系统下都可以使用。
3Com Network Supervisor
3Com网络管理员软件是3Com交换机的随机赠品，也可以从其公司网站上免费下载。如果你的网络上有至少一台 3Com交换机，那你就可以使用这个软件创建所有与此交换机相连接的设备的拓扑图。在绘制过程中，这款软件可以辨别3Com或者非3Com节点，收集IP 和MAC地址以及设备类型这样的信息。另外，它还可以用来诊断一些网络问题。当我需要查找设备的MAC地址时，我总是会用到它。
Qcheck
Qcheck是Ixia公司出品的一款免费网络问题解决工具。你可以用它来测试响应时间，吞吐量和数据流性能等。我们曾经用它来查找网络瓶颈。安全部门也曾经在培训中用它来评测网站支持多媒体数据流的能力。Qcheck可在XP, 2000和NT系统上使用。你可以在任何其他电脑上安装节点软件，然后用Qcheck控制器来测试其他控制器或者节点上的性能参数。这一软件速度很快，易于安装，使用简单。
TrendMicroHouseCall
TrendMicroHouseCall也是我们在日益扩大的反病毒战争中有时会用到的在线防病毒软件。我们经常为用户的家用电脑推荐此软件。它可以快速简单的查出电脑是否有病毒保护，或者防病毒保护是否已经过时。
Google Toolbar
Google工具栏也是我给终端计算机用户的标准配置之一。我发现它对于阻止弹出广告非常有效，最近还加入了新功能，用户可以直接在工具栏上输入关键词，而不用再进入搜索页面。 Google工具栏可以在微软Windows 95/98/ME/NT/2000/XP，如果需要阻止弹出功能，则要在IE 5.5以上版本上使用。
Ad-Aware SE Personal和Spyware Scanner
为了保护那些电脑使用经验不足的用户，使用多种不同的数据查找、防止弹出式广告和入侵追踪方法，我们使用和推荐几个免费软件。我们现在的目录上包括可以扫描RAM、硬盘、注册表和外部存储设备上已知恶意软件并将其清出系统的Ad-Aware SE Personal,Bazooka Adware 和 Spyware Scanner。Spyware Scanner可以检测间谍软件、广告软件、木马软件、键盘敲击记录器以及记录追踪软件,并提供清除这些软件的所需信息。
EFax
EFax为电子邮箱提供免费的只收传真服务。对于旅行中偶尔需要收下传真的用户来说是一种非常有用而简单的解决方案。
