目前，在我国实施的若干宽带接入方案中，小区接入的方式具有比较明显的优势，更快的网络连接速度，更便捷的接入方式，众多优点使小区宽带受到了广大上网爱好者的拥护。
特别是在一些新建住宅小区中，宽带入户早已成为了基本的配套设施，使住户在进驻新家后就能享受到宽带所带来的无限乐趣。本文将告诉你一些小区宽带主要故障及其解决！
一、主要故障来源及解决
由于小区宽带的安装比较简单，个人用户发生故障的几率很低。对于小区宽带来说由于每个小区的服务器IP地址不同，所以设置也就不同了，但是设置步骤还是相同的，只要严格根据接入商提供的操作手册进行设置就可以了。
如果还是不行的话就应该询问你的接入商这些参数有没有改变过，如果改变过的话就应该按照改变后的参数进行设置。小区宽带用户经常发生的情况是小区机房的交换机出现问题，而又没有维修人员去处理。这是用户应该马上拨打小区物业的电话，反映情况，物业会派专人去处理。
还有经常发生的就是用户使用的网卡出现故障，一般都是驱动程序问题，或者硬件冲突。驱动程序一定要选择正确品牌，正确型号的驱动程序。硬件冲突可以尝试通过更换网卡的插槽来解决。许多用户由于觉得接入商提供的网卡不仅价格高而且性能低，就自己去购买网卡并安装。
但这里我要提醒一下大家，在选购网卡时要一定要选择那些使用比较普遍的网卡品牌和型号。一般来说这些网卡的兼容性还是很不错的，出现问题的几率也小。
二、小区宽带LAN常见问题
1.申请安装小区宽带，对用户接入终端（计算机）的要求？
答：用户使用品牌机或兼容机都可以，如果只是访问Internet普通网站对计算机没有高要求，但如果要享受特殊增值服务，例如流畅播放VOD节目，建议CPU主频为PⅡ266以上，内存至少为64MB，显卡最好是8MB显存。
2.上网时计算机系统是否安全？
答：安全问题确实是小区宽带的一个关键问题。某些服务商为了降低成本，把计算机局域网的技术完全照搬到了小区宽带上，没有采取任何安全措施。所以说，小区宽带的安全工作是需要服务商来做的。在接入小区宽带前，请仔细向他们咨询。
3.请问通过小区宽带上网用不用电话拨号？
答：小区宽带不通过电话网上网，不需要电话拨号，不过，需要专门布设网线，它和有线电视有些类似，你只需要接上服务商专门布设的线路就可以上网。
4.小区宽带是否会占网上不了网？
答：小区宽带不通过电话网上网，属于专网上网。因此，不会出现占网上不了网的情况。当同时上网的用户过多或者你要访问的网站服务器负荷过大，有可能会出现上网速度暂时比较缓慢的情况。
