尽管增加带宽能够改善因特网的服务质量，但简单地增加带宽无法满足新应用的特点与需求，因此需要为目前“尽力而为”的IP网引入服务质量(QoS)技术。IETF目前看好两个IP QoS标准:区分服务(DiffServ)和MPLS。文章研究了它们的特点、区别以及MPLS支持DiffServ的技术。
因特网取得巨大成功的一个原因是它所使用的IP协议的简单性。因特网提供的是一种尽力而为的服务:IP网尽量把数据包从源端转发到目的端，但对所能够提供的包转发的服务质量(QoS)不做任何承诺。因此，IP网提供的服务质量是无法预知的。
很多新出现的因特网业务是多媒体应用，要么要求巨大的带宽，要么需要严格的延迟保证，要么要求一点到多点或多点到多点的通信能力。这些新业务要求IP网除了提供简单的尽力而为服务以外，还需要新的服务方式，需要现在的“哑”IP网具有一定的智能。
IETF目前看好两个IP QoS标准:区分服务(DiffServ)和MPLS。DiffServ取代了IP服务类型(TOS)字段改名为DS字段，并用它承载IP包服务所要求的信息，是严格意义上的三层技术，不涉及低层的传输技术。另一方面，MPLS规定了一种把三层流量映射到面向连接的二层传输技术(如ATM，帧中继)上的方法，它给每个IP包增加一个特定的选路信息，允许路由器为不同类型的流量指派不同的显式路由，提供与QoS没有直接联系的路由能力，如流量工程(TE)，以改善IP路由的效率。
一、区分服务
DiffServ 起源于IntServ。DiffServ的目的是在因特网上为流量提供有区别的业务级别。与IntServ相比，DiffServ定义的是一个相对简单而粒度粗一些的控制系统。另外，DiffServ针对的是流聚合后的每一类QoS控制，而不是像IntServ那样针对每个流。因此，DiffServ具有可扩展性，能够在大型网络上提供QoS服务。
DiffServ在其域的边缘对进入流进行分类，并为每一类型指定一个类型标志DiffServ代码点(DSCP)。域内的核心路由器查看 DSCP值，并根据每一类的特定逐跳行为(PHB)调度包的转发。DiffServ把基于相同的PHB转发的一组包称为行为聚集(BA)。
DiffServ工作组已经定义了DSCP与 PHB的映射关系(表1)，但同时也允许ISP自行定义具有本地意义的映射关系。
表1 推荐的DSCP值
DSCP PHB 说明
101110 EF 绝对QoS
001XXX AF1 QoS介于EF和BE之间。每一种AF可以划分为三种优先级，共12种
010XXX AF2
011XXX AF3
100 AF4
000000 BE 尽力而为业务
