安全模式就是 Windows 诊断模式。以安全模式启动计算机时，只会加载运行操作系统所需的特定组件。安全模式不支持某些功能，如连接到 Internet。它还加载一个低分辨率的视频驱动程序；因此，程序和 Windows 桌面的显示可能与往常不同。此外，桌面图标可能会移动到桌面上的其他位置。
注意：
提供此信息是为了方便用户使用。安全模式是操作系统的一个功能。如果需要有关以安全模式启动计算机的其他帮助，请与 Microsoft 或计算机制造商联系。 本文档的重点在于当前可用的 Symantec 软件支持的操作系统以及包含“系统配置实用程序”（用于配置系统以安全模式启动）的操作系统。对于不包含“系统配置实用程序”的操作系统，以及以安全模式启动包含该实用程序的操作系统的其他方式，我们提供了指向其他文档的链接。
Windows 98/Me
Windows 98/Me 包含“系统配置实用程序”。如果计算机能够正常启动到 Windows，则以下是以安全模式重新启动计算机的最简单方式，也是推荐方式。
配置“系统配置实用程序”以安全模式启动计算机：
1.关闭所有打开的程序。
2.单击“开始”，然后单击“运行”。将出现“运行”对话框。
3.键入 msconfig 并单击“确定”。
4.将出现下图所示的“系统配置实用程序”。（在 Windows Me 中的显示可能略有不同。）单击“高级”。
5.将出现“高级疑难解答设置”对话框。选中此处所示的“启用‘启动’菜单”，然后单击“确定”。再次出现“系统配置实用程序”后，再次单击“确定”。
6.将提示重新启动计算机。单击“是”。计算机将以安全模式重新启动。（这可能需要几分钟。）
注意：完成所有疑难解答（以安全模式）之后，请重复上述步骤，但在步骤 5 中，取消选中“启用‘启动’菜单”，然后关闭所有程序并以正常模式重新启动计算机。
