洒在键盘上的液体
故障现象：将咖啡弄洒到键盘上了。
简易修复措施：除去键盘上残留的咖啡，然后尽快把键盘线从机箱上拔下来并将其翻转，让流到键盘里面的咖啡液体从键盘里滴出来；将键盘风干：记住时间一定不能太短。你可以用电风扇或吹风机加速风干过程，但是当你使用吹风机时切记一定不要用热风吹；对于粘稠的液体的清理：轻轻捏住每个键的两边把它们向上挑出逐一取出后清洁键盘。注意“空格”、“退格”和“Shift”等几个体积较大的键比较难以取下来。
多余的防护
症状：Outlook和Outlook Express禁止你下载一切东西及邮件附件。
简易修复措施1：一般情况下，最新版本的Outlook会阻止你打开特定类型的邮件附件，包括：.exe和vbs类型的文件，因为病毒和木马经常潜伏在此类文件中。要更改这个设置，点击“工具”－>“选项”－>“邮件设置”－>“发送/接收”－>“编辑”－>“下载所有类型文件包括附件”。其他的解决方案就是使用其他的免费邮件程序，它们会给你提供更为详尽的设置，会用对话框通知你是否允许下载某种特定类型的附件。访问 find.pcworld.com/45236下载这些工具。
简易修复措施2：如果你在Outlook Express 6中受到同样限制，解决方法就更简单了。在“工具”－>“选项”－>“安全”—>未经检查不得保存附件或打开可能有病毒”中设置。（见图6）
多余的防护
